Câu hỏi thường gặp

Kích thước lốp của các mẫu xe khác nhau là gì?

Kích thước lốp của Mankeel Sliver Wings là lốp cao su bơm hơi lớn 10 inch, Mankeel Pioneer là lốp cao su đặc đàn hồi 10 inch lớn và Mankeel Steed là lốp cao su đặc 8,5 inch.

Yêu cầu đối với người đi là gì?

Chúng tôi khuyến nghị độ tuổi của người lái xe là từ 14 đến 60 tuổi.Trọng lượng tối đa của xe máy điện của chúng tôi là 120kg.Vì lý do an toàn, chúng tôi khuyến nghị những người có trọng lượng dưới 120kg nên đi xe.Để đảm bảo an toàn cá nhân của bạn, không tăng hoặc giảm tốc một cách thô bạo vì giới hạn sức mạnh do trọng lượng, tốc độ và độ dốc của người lái gây ra có thể khiến người lái bị va chạm.Trong trường hợp này, người cầm lái cần phải chịu trách nhiệm về việc sử dụng quá mức.Các rủi ro bổ sung do các điều kiện gây ra.

Ưu điểm của xe máy điện Mankeel về trọng lượng, hiệu suất và độ bền là gì?

Ba xe máy điện mới được phát triển có hiệu suất khác nhau về những khía cạnh này.Chi tiết vui lòng tham khảo:

Mankeel Pioneer: Thời lượng pin cho mỗi lần sạc đầy có thể đạt 40-45KM.Trọng lượng tịnh của mô hình này là 23kg.Nó nghiêng về những tay đua thích sức mạnh.Độ leo có thể lên tới 20 độ.Và chỉ số chống nước của pin có thể tháo rời đạt IP68, cộng với pin dự phòng phạm vi tối đa có thể đạt 60-70KM.

Mankeel Silver Wings: Thời lượng pin lên đến 40-45KM và trọng lượng tịnh của xe tay ga chỉ 14kg.Nó có thể dễ dàng gấp lại và nâng lên bằng một tay.Rất thích hợp cho các bạn nữ đi xe.Tất nhiên, khả năng chịu tải tối đa của mẫu xe này có thể lên tới 120KG nên cũng rất phù hợp với các tay đua nam.Cơ thể trơn tru, thiết kế cơ thể ẩn hoàn toàn, hoạt động APP, và thuận tiện khi sử dụng.

Mankeel Steed: Thời lượng pin có thể đạt 35KM và trọng lượng của xe là 16KG.Nó được thiết kế và sản xuất theo đúng tiêu chuẩn an toàn của Đức.Nó cũng được trang bị cổng sạc USB thân thiện với người dùng và móc treo phía trước.Hệ thống phanh tay trước + phanh bánh sau được sử dụng, cải tiến và tiện lợi.

Người lái có thể kích hoạt giới hạn tốc độ không?

Cài đặt gốc mặc định của xe máy điện Mankeel được đặt thành ba tốc độ cố định, người dùng có thể điều chỉnh các tốc độ khác nhau trên APP.nhưng hãy đảm bảo tuân theo các quy định an toàn tại địa phương của bạn để đặt tốc độ tương ứng.

Xe điện có được đi tàu điện ngầm, tàu hỏa, máy bay không (đã kiểm tra)

Chính sách của các quốc gia và khu vực sẽ khác nhau, vui lòng tham khảo trước các cơ quan có liên quan tại địa phương, vì xe máy điện có pin tích hợp, nếu bạn có nhu cầu vận chuyển bằng đường hàng không, vui lòng tham khảo trước các quy định liên quan của hãng hàng không địa phương.

Làm thế nào về hiệu suất chống thấm nước

Xếp hạng chống thấm nước của Mankeel Silver Wings và Mankeel là IP54.Đi xe ngoài trời và đi xe lội nước trong thời tiết mưa bị cấm.

Xếp hạng chống nước của Mankeel Pioneer là IP55 và xếp hạng chống thấm nước của bộ điều khiển pin là IP68.Đi xe ngoài trời và đi xe trong mưa lớn bị cấm.Nếu cần, chỉ nên đi xe quãng đường ngắn ngoài trời mưa nhẹ.

Đồng thời, vì sự an toàn cá nhân của bạn, bạn không nên đi xe ngoài trời vào bất cứ lúc nào có thời tiết xấu.

Tôi có thể tải xuống ứng dụng ở đâu

Người dùng có thể tải xuống Mankeel APP từ sách hướng dẫn hoặc quét mã QR từ trang web chính thức của Mankeelde.Điện thoại di động hỗ trợ phiên bản Android và IOS.Bạn cũng có thể tìm kiếm Mankeel trong Apple store và Google Play để tải xuống ứng dụng Mankeel dành cho xe điện.

Thời gian bảo hành của xe tay ga là gì?

Kể từ khi người dùng ký đơn đặt hàng chính thức cho sản phẩm, chúng tôi có thể bảo hành một năm trừ khi xe bị hư hỏng do cố ý.

Vui lòng tham khảo phần sau để biết các điều khoản và điều kiện cụ thể

1. Thân chính của khung xe điện và trụ chính được bảo hành một năm

2. Các thành phần chính khác bao gồm động cơ, pin, bộ điều khiển và thiết bị.Thời gian bảo hành là 6 tháng.

3. Các bộ phận chức năng khác bao gồm đèn pha / đèn hậu, đèn phanh, vỏ đồng hồ, chắn bùn, phanh cơ, phanh điện tử, chân ga điện tử, chuông và lốp.Thời gian bảo hành là 3 tháng.

4. Các bộ phận bên ngoài khác bao gồm sơn bề mặt khung, dải trang trí, và tấm lót chân không được bảo hành.

Làm gì nếu xe tay ga bị lỗi?

Nếu bất kỳ trục trặc nào của xe tay ga, bạn có thể kiểm tra và sửa chữa các dấu hiệu lỗi khác nhau tương ứng trong sách hướng dẫn.Nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố và sửa chữa, bạn có thể liên hệ với bộ phận bán hàng hoặc đại lý mà bạn đã liên hệ trước đó để được xử lý.

Đi xe điện Mankeel có an toàn không?

Xe máy điện của Mankeel tuân thủ nghiêm ngặt các bài kiểm tra chuyên nghiệp về các hoạt động an toàn khác nhau trong quá trình thiết kế và sản xuất.Đi xe điện Mankeel an toàn miễn là bạn tuân theo các hướng dẫn lái xe an toàn trong hướng dẫn sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Tôi có cần sạc pin trước khi sử dụng không?

Có, bạn nên sạc đầy pin trước khi sử dụng lần đầu.

Tôi có cần “hãm lại” pin của mình không?

Có, pin sẽ cần phải có một chu kỳ “đột nhập” bao gồm ba chu kỳ xả trước khi chúng đạt được hiệu suất tối ưu.Điều này liên quan đến ba lần xả hoàn toàn và ba lần sạc lại hoàn toàn.Sau chu kỳ “đột nhập” ban đầu này, pin sẽ có hiệu suất tối đa có thể và ít dao động điện áp đường dây hơn khi tải.

Pin sẽ giữ được điện tích trong bao lâu?

Tất cả pin sẽ tự xả khi không sử dụng.Tốc độ tự xả phụ thuộc vào nhiệt độ mà chúng được lưu trữ.Nhiệt độ bảo quản quá lạnh hoặc quá nóng sẽ làm hao pin nhanh hơn bình thường.Tốt nhất là pin nên
bảo quản ở nhiệt độ phòng.

Vật liệu của thân xe tay ga là gì?

Phần xương sống của thân xe được làm bằng hợp kim nhôm hàng không vũ trụ với hiệu suất và chất lượng tuyệt vời.

Mô hình Mankeel Silver Wings là loại lốp nào?Nó có dễ bị thổi phồng không?

Mankeel Silver Wings là loại lốp cao su bơm hơi 10 inch, loại lốp phổ biến cho các lỗ trượt xe đạp mà chúng tôi thường sử dụng.Ngoài ra, chúng tôi sẽ tặng thêm cho bạn một ống bơm hơi mở rộng để bạn thuận tiện hơn trong việc bơm hơi cho lốp xe.

Nhiệt độ có ảnh hưởng đến việc cưỡi ngựa không?

Nếu nhiệt độ môi trường lái xe vượt quá phạm vi ghi trong sách hướng dẫn, nó có thể gây hỏng lốp hoặc các lỗi hoạt động khác.Hãy đảm bảo làm theo các khuyến nghị trong hướng dẫn sử dụng sản phẩm của chúng tôi để tránh các vấn đề an toàn không cần thiết.

Pin có thể tháo rời được không?

Pin của Mankeel Pioneer có thể tháo rời và thay thế được.Các mẫu xe máy điện Mankeel khác không hỗ trợ tháo lắp.Nếu chúng bị tháo rời mà không được phép, hiệu suất của xe tay ga điện sẽ bị hỏng.

Tại sao đèn tự động tắt

Điều này nhằm tránh tình trạng bật quên tắt và hết điện.Để tiết kiệm năng lượng, chúng tôi đã thiết kế tay ga tự động tắt máy sau một khoảng thời gian mà không cần bất kỳ hoạt động nào.Nếu không muốn cài đặt này, bạn có thể thay đổi cài đặt này trên APP để tự động tắt sau một khoảng thời gian dài hơn hoặc tắt trực tiếp chức năng này.

Nếu tôi muốn mua các phụ kiện liên quan, tôi có thể mua chúng ở đâu

Bạn có thể chọn mua trên nền tảng bán hàng của bên thứ ba do Mankeel chính thức vận hành hoặc tham khảo dịch vụ khách hàng bán hàng của chúng tôi để mua hàng.

Chúng tôi có thể trở thành đại lý hoặc nhà phân phối thương hiệu của Mankeel không?

Tất nhiên, chúng tôi hiện đang tuyển dụng các nhà phân phối và đại lý thương hiệu toàn cầu.Chào mừng bạn đếnliên hệ với chúng tôi đểbàn luậnthỏa thuận đại lý, các yêu cầu hợp tác và các chi tiết pháp lý.

Mankeel hỗ trợ gì cho các nhà phân phối và đại lý?

Mankeel có một đội ngũ chuyên nghiệp gồm 135 nhân viên, những người có thể cung cấp cho bạn sự hỗ trợ toàn diện sau:

1. Bảo vệ giá cả và thị trường

Mankeel có một bộ tiêu chuẩn hợp lý, công bằng và minh bạch cho việc lựa chọn và hợp tác của các nhà phân phối.Chỉ những nhà phân phối đáp ứng các tiêu chuẩn đánh giá sơ bộ của chúng tôi mới có thể đại diện cho nhãn hiệu sản phẩm của chúng tôi.Một khi việc hợp tác phân phối thương hiệu được xác nhận, dù về giá cả sản phẩm hay nguồn cung cấp sản phẩm, chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản hợp tác để bảo vệ và hỗ trợ quyền và lợi ích của bạn tại nơi bạn phân phối.

2. Dịch vụ sau bán hàng và dịch vụ sau bán hàng, đảm bảo tính kịp thời của giao hàng hậu cần

Chúng tôi đã thiết lập 4 kho hàng khác nhau ở nước ngoài và các điểm bảo trì sau bán hàng ở Hoa Kỳ và Châu Âu, có thể bao phủ dịch vụ hậu cần và phân phối ở Châu Âu và Hoa Kỳ.Đồng thời, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn dịch vụ vận chuyển tận nơi, nhằm tiết kiệm cho bạn dịch vụ hậu cần lưu kho và hậu mãi Chi phí của dịch vụ.

3. Liên minh tiếp thị chung, chia sẻ tài nguyên vật chất

Về mặt quảng bá và tiếp thị sản phẩm và thương hiệu, chúng tôi sẽ chia sẻ hình ảnh sản phẩm, video sản phẩm, tài nguyên tiếp thị và kế hoạch quảng bá tiếp thị mà chúng tôi có, để chia sẻ chi phí tiếp thị của bạn và thực hiện quảng cáo tiếp thị có trả tiền cho bạn.và Giới thiệu khách hàng cho bạn để cùng nhau quảng bá sản phẩm và thương hiệu nhằm mở rộng tầm ảnh hưởng và giúp khách hàng của bạn lưu chuyển.

Ngày giao hàng của bạn như thế nào?

Chúng tôi có hai phương thức giao hàng

1, Mankeel hiện có 4 kho hàng tại Mỹ / Đức / Ba Lan / Anh có thể bao phủ toàn bộ lãnh thổ Mỹ và Châu Âu, đảm bảo hoàn thành lô hàng trong vòng 8 giờ và cập nhật số theo dõi trong vòng 24 giờ.Với mỗi mẫu sản phẩm, chúng tôi sẽ chuẩn bị 1.800 chiếc để đáp ứng đơn hàng gấp của bạn.

2, Ngoài ra, Nếu bạn muốn chuyển hàng từ nhà máy của chúng tôi, chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng hóa kịp thời theo đơn đặt hàng của bạn và xác nhận việc giao hàng với bạn, sau đó chúng tôi sẽ sản xuất và giao hàng cho bạn theo đúng lịch trình.

Làm thế nào về bao bì sản phẩm của Mankee?

Mankeel sử dụng xốp + thùng carton + băng quấn thân thiện với môi trường và đã vượt qua thử nghiệm thả rơi ở độ cao ít nhất 175cm.Đảm bảo không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, sản phẩm giao đến tay quý khách còn nguyên vẹn và mới tinh.

Điều gì sẽ xảy ra nếu những người mới làm quen không biết cách sử dụng xe điện của bạn?

Mankeel có hướng dẫn bằng giấy và video để dạy bạn cách sử dụng nó.Khi bạn nhận được một cái mớixe điện mankeel, vui lòng đọc kỹ nội dung có liên quan của hướng dẫn sử dụng trong gói để đảm bảo rằng bạn có thể hiểu đầy đủ về việc sử dụngxe điện.Ngoài ra, có hướng dẫn lái xe an toàn chi tiết trong hướng dẫn sử dụng sẽ cho bạn biết cách lái xe của chúng tôixe điệnan toànly và cái dcác quy tắc đã được khắc phục cho xe máy điện.

Hãy để lại lời nhắn