Dịch vụ sau bán hàng

Điều khoản hậu mãi và bảo hành của Mankeel

Điều khoản này chỉ áp dụng cho các nhà phân phối được ủy quyền chính thức bởi Công ty TNHH Công nghệ Mankeel Thâm Quyến và các sản phẩm Mankeel được bán trên nền tảng bán hàng trực tuyến của bên thứ ba do Công ty TNHH Công nghệ Mankeel Thâm Quyến điều hành sẽ cung cấp cho người dùng những người đã mua các sản phẩm của Mankeel được bảo hành một năm.Nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện sử dụng bình thường theo hướng dẫn sử dụng, người mua có thể gửi lại cho công ty chúng tôi kèm theo phiếu bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ sau bán hàng trong thời gian bảo hành.

Thời hạn bảo hành

Đối với người dùng đã mua sản phẩm xe điện Mankeel, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một dịch vụ bảo hành miễn phí trong một năm.Trong thời gian bảo hành, sản phẩm không thể sử dụng bình thường do chất lượng sản phẩm có vấn đề.Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm, quý khách có thể nộp đơn đến công ty chúng tôi để được đổi trả bằng hóa đơn và các giấy tờ hợp lệ khác.Sau khi hết thời gian bảo hành, công ty sẽ tính các phí liên quan đối với các sản phẩm cần được bảo trì và cập nhật.

Chính sách dịch vụ

1. Thân chính của khung xe điện và trụ chính được bảo hành một năm

2. Các thành phần chính khác bao gồm động cơ, pin, bộ điều khiển và thiết bị.Thời gian bảo hành là 6 tháng.

3. Các bộ phận chức năng khác bao gồm đèn pha / đèn hậu, đèn phanh, vỏ đồng hồ, chắn bùn, phanh cơ, phanh điện tử, chân ga điện tử, chuông và lốp.Thời gian bảo hành là 3 tháng.

4. Các bộ phận bên ngoài khác bao gồm sơn bề mặt khung, dải trang trí, và tấm lót chân không được bảo hành.

Trong bất kỳ trường hợp nào sau đây, nó không được bảo hành miễn phí và sẽ được sửa chữa có tính phí.

1. Lỗi do người dùng không sử dụng, bảo trì và điều chỉnh theo “Sách hướng dẫn”.

2. Những hư hỏng do người dùng tự chỉnh sửa, tháo lắp, sửa chữa, hỏng hóc do không tuân thủ quy định sử dụng

3. Hỏng hóc do người dùng bảo quản không đúng cách hoặc do tai nạn

4. Hóa đơn hợp lệ, phiếu bảo hành, số nhà máy không phù hợp với mẫu mã hoặc bị thay đổi

5. Hư hỏng do đi xe mưa lâu ngày và bị ngâm nước (điều khoản này chỉ áp dụng cho các sản phẩm xe điện Mankeel)

Tuyên bố bảo hành

1. Các điều khoản bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm được bán bởi Công ty TNHH Công nghệ Mankeel Thâm Quyến. Đối với các sản phẩm được mua từ các đại lý trái phép hoặc các kênh khác, công ty không chịu trách nhiệm bảo hành.

2. Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, bạn đừng quên yêu cầu người bán) và các phiếu mua hàng khác khi mua sản phẩm.

Công ty TNHH Công nghệ Manke Thâm Quyến bảo lưu quyền giải thích cuối cùng đối với các điều khoản trên.

Hãy để lại lời nhắn